Masz pytania, potrzebujesz pomocy z problemami z kontem, zgłosić kwestie techniczne lub przekazać opinię? Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, by pomóc w sprawach związanych z wpłatami, wypłatami i aktywnymi promocjami. Skontaktuj się z nami przez e-mail, telefon lub czat na żywo - wybierz wygodny kanał kontaktu, a otrzymasz szybką i rzeczową odpowiedź od dedykowanego zespołu. Jeśli potrzebujesz szybkiej odpowiedzi, użyj czatu na żywo lub telefonu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat i e-mail, odp. do 24 godzin roboczych) / +48 22 487 39 21 |
| Ogólne zapytania | [email protected] (odp. do 48 godzin) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (odp. do 72 godzin) |
| Czat na żywo | Dostępny 24/7 przez stronę |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających szczegółów, problemów z kontem lub przesłania dokumentów. W wiadomości prosimy podać wyraźny temat, numer konta, aktualne dane kontaktowe oraz opis sprawy. Dołącz skany dokumentów i zrzuty ekranu, jeśli to możliwe. Brak kompletnych informacji może opóźnić obsługę; odpowiedź zwykle następuje w ciągu 24-72 godzin. Dzięki temu szybciej rozwiążemy zgłoszenie.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Odpowiedzi na zgłoszenia otrzymują Państwo zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy mogą wymagać dodatkowego czasu i analiz - wtedy odpowiedź może zająć kilka dni roboczych, w zależności od charakteru i konieczności weryfikacji. W razie potrzeby kontaktu z klientem poinformujemy o przewidywanym terminie rozwiązania sprawy. Prosimy o cierpliwość i podanie jak najwięcej szczegółów przy zgłoszeniu, co przyspieszy proces.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię o stronie - podziel się sugestiami, uwagami lub pomysłami na poprawę. Wszystkie wiadomości są dokładnie analizowane przez nasz zespół i wykorzystywane przy ulepszaniu funkcji, promocji oraz obsługi. Twoje sugestie pomagają nam usprawniać serwis i dopasować ofertę do potrzeb graczy. Możesz przesłać uwagi przez formularz kontaktowy lub czat - odpowiadamy szybko, a sugestie są brane pod uwagę przy kolejnych aktualizacjach.